Онкодиспансер повышает качество медицинских услуг

Мастер-класс «Порядок проведения катетеризации мочевого пузыря» прошел в стенах ГБУЗ «Областной онкологический диспансер». В нем приняли участие медсестры отделений стационара и отделений анестезиологии и реанимации. Конечно, многим из них не раз приходилось выполнять данную процедуру, но сейчас она приведена к единому образцу. Вся последовательность действий, производимых при катетеризации мочевого пузыря, сведена в единый четкий алгоритм. Его разработали медицинские сестры Елена Рыкова и Елена Красикова, а затем утвердила заведующая онкологическим отделением хирургических методов лечения (онкоурологии) Ольга Бакланова. Подобные алгоритмы в сегодняшней медицине именуются стандартизированными операционными процедурами (СОП).

- В учреждения здравоохранения СОПы пришли из авиации, - рассказывает заместитель главного врача ГБУЗ «Областной онкологический диспансер» по медицинской части, доктор медицинских наук, профессор Алексей Шелехов. – Там при возникновении какой-либо внештатной ситуации летчику не нужно судорожно соображать, что ему предпринять – он просто выполняет четко определенный набор манипуляций, указанных в том или ином стандарте действий. Сегодня данная методика применяется не только в авиации, но и, например, в автомобилестроении, а также в медицине, где должны быть стандартизированы любые производственные циклы, особенно связанные с безопасностью.

Как правильно надевать резиновые перчатки, как правильно провести реанимационные мероприятия, как правильно сделать инъекцию: все это становится предметом стандартных операционных процедур. Причем, в отличие от единых для всех медицинских учреждений клинических рекомендаций (так называются документы, на основании которых строятся подходы к диагностике и выбору лечебной тактики при различных заболеваниях и патологических состояниях), СОПы разрабатываются в каждой отдельно взятой больнице для собственного внутреннего использования и, соответственно, учитывают специфику конкретной больницы. Так, в онкодиспансере на сегодняшний день разработано порядка 60 СОПов.

Около 10% из них имеют непосредственное отношение к комфортному пребыванию в стенах диспансера и к работе оборудования, обеспечивающего жизнедеятельность пациентов и персонала. Они, к примеру, регламентируют уборку помещений, организацию доступной и понятной навигации по территории диспансера и даже наличие полиэтиленовых бахил у входов в учреждение. Большая же часть СОПов (около 90%) описывают правильное оказание медицинской помощи. Например, основной очаг инфекции в медицине – это руки. Соответственно, их нужно мыть, причем, мыть правильно – выполняя серию определенных движений. Этот порядок дезинфекции рук прописан в соответствующем СОПе. То же самое касается катетеризации мочевого пузыря – непрофессиональная постановка катетера приводит к 30-40% осложнений в лечении. Чтобы этого не происходило, медсестры диспансера и разработали СОП, описывающий данные манипуляции.