Часто задаваемые вопросы
Уважаемые посетители сайта!
Просим Вас ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов прежде, чем Вы зададите свой вопрос.
Нажмите на интересующий Вас вопрос, чтобы раскрыть его ответ.
КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ?
Вас может записать на прием врач или ответственный работник медицинской организации, выдавшей направление, через Региональную медицинскую информационную систему (РМИС) или Централизованную подсистему "Онкор".
Запись на прием или исследование в рамках программы обязательного медицинского страхования (по полису ОМС) осуществляется только по направлению установленного образца, выданному медицинской организацией по месту жительства.
Пациенту, записавшемуся на прием в ГБУЗ ООД, необходимо при себе иметь результаты следующих исследований.
КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ПОВТОРНЫЙ ПРИЕМ?
1. Вас может записать на прием врач или ответственный работник медицинской организации, выдавшей направление, через Региональную медицинскую информационную систему (РМИС) или Централизованную подсистему "Онкор".
Вы можете позвонить по телефону CALL-центра +7 (3952) 214-220.
Я ИЗ ДРУГОГО РЕГИОНА, КАК МНЕ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ / ПОЛУЧИТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ?
Запись на прием или исследование в рамках программы обязательного медицинского страхования (по полису ОМС) осуществляется только по направлению установленного образца, выданному медицинской организацией по месту жительства.
Вы можете записаться по электронной почте (при условии вашего согласия на обработку своих персональных данных в связи с предоставлением медицинских услуг в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.06г. №152-ФЗ «О персональных данных»). При этом запись осуществляется только на первичный консультативный прием врача онколога.
На электронную почту extreg@iood.ru отправляется заявка, заполненная в электронном виде в формате doc (Microsoft Office Word). Форму заявки можно скачать здесь. Необходимо заполнить все поля формы заявки.
К заявке также прикрепляются следующие документы в отсканированном виде:
- письменное согласие на обработку персональных данных с вашей подписью (его форму необходимо скачать
здесь, распечатать, заполнить от руки и отсканировать);
В случае отсутствия согласия, Ваша заявка не будет рассмотрена.
- направление в ГБУЗ ООД г. Иркутска, выданное Вам лечебным учреждением по месту жительства.
При отсутствии направления прием онколога возможен только на платной основе. При предоставлении всего данного перечня документов вы получите ответ в течение 24-48 часов с момента подачи заявки.
Пациенту, записавшемуся на прием в ГБУЗ ООД, необходимо при себе иметь результаты следующих исследований.
ХОЧУ ПОПАСТЬ НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ К ВРАЧУ / ПРОЙТИ ПЛАТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Телефон администратора платных услуг: +7 (3952) 214-212.
Тактику лечения, обследования и их периодичность определяет лечащий врач, который оказывает медицинскую помощь пациенту в медицинской организации по месту жительства.
ГБУЗ ООД в г. Иркутске проводит комплексные медицинские обследования по профилактике онкологических заболеваний на платной основе для всех желающих. С ценами Вы можете ознакомиться по ссылке тут.
Обследования можно пройти:
- индивидуально (самостоятельное обращение граждан),
- коллективно (по договору с предприятием).
Индивидуальная запись граждан на обследования производится по телефону 8 (395-2) 214-220.
Заявки от предприятий на проведение медицинского осмотра коллектива принимаются по телефону 8 (395-2) 214-220.Программы обследований включают в себя как приемы врачей-онкологов, так и исследования (УЗС, КТ, ФГС, ФКС) и забор анализов крови (ОАК, Б/Х, онкомаркеры).
День проведения проф.осмотров - последняя суббота месяца. Они проводятся по адресу: г. Иркутск, ул. Фрунзе 32, Поликлиника. С уважением, ГБУЗ ООД.
МНЕ НЕОБХОДИМА ДИСТАНЦИОННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ (ТЕЛЕМЕДИЦИНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ). КАК ЕЕ ПОЛУЧИТЬ?
В случае ограниченной мобильности или отдаленности (проживания) пациента в ГБУЗ «Областной онкологический диспансер» (ГБУЗ ООД) организовано проведение консультаций (консилиумов) врачей-специалистов ГБУЗ ООД при дистанционном взаимодействии с медицинскими работниками иных медицинских организаций с применением телемедицинских технологий. Для получения данной услуги – дистанционной консультации, Вам необходимо обратиться к лечащему врачу в медицинскую организацию по месту жительства.
КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ?
Для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент, либо его законный представитель представляет запрос на бумажном носителе (при личном обращении или по почте), либо запрос, сформированный в форме электронного документа, подписанного пациентом либо его законным представителем, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи посредством применения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (основание – Приказ МЗ РФ от 31 июля 2020 г. №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них». Для получения медицинской документации по почте, либо лично, Вам необходимо заполнить заявление, размещенное на официальном сайте ГБУЗ ООД и выслать его в отсканированном виде на электронную почту ood@iood.ru.
Обращаем Ваше внимание, что медицинская документация предоставляется, только пациенту или законному представителю пациента лично при предъявлении документов, удостоверяющих личность, или почтой на адрес пациента, либо законного представителя.
МЕНЯ БЕСПОКОИТ РОДИНКА / НОВООБРАЗОВАНИЕ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Перед тем как удалить родинку, пациент должен пройти консультацию у врача-онколога или дерматолога. Именно врач решает вопрос удаления родинки и назначает анализы, если они необходимы.
КАК ПРОВОДИТСЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ В ГБУЗ ООД?
Госпитализация в стационар ГБУЗ ООД осуществляется через приемное отделение.
Для госпитализации в ГБУЗ ООД пациент должен прибыть в назначенный день и время в приемное отделение, которое в Иркутске расположено в здании поликлиники ГБУЗ ООД (ул. Фрунзе 32), каб. № 135 (1 этаж). При поступлении в стационар необходимо иметь при себе следующие документы: паспорт, направление на госпитализацию.
Вся информация о госпитализации находится здесь.
ЧТО НУЖНО ВЗЯТЬ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ ООД?
При первичном обращении в ГБУЗ ООД для получения плановой специализированной (высокотехнологичной)
медицинской помощи пациенту необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, направление в ГБУЗ ООД
установленного образца, выданное медицинским учреждением по месту жительства и заверенное его печатью, и
результаты следующих исследований.
МНЕ НАЗНАЧИЛИ ОБСЛЕДОВАНИЯ. КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К НИМ?
Подробную информацию о правилах подготовки к диагностическим исследованиям Вы можете найти здесь.
ХОЧУ УЗНАТЬ СОСТОЯНИЕ ПАЦИЕНТА. КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ?
Подробная информация о получении информации о пациентах стационара, Вы можете найти здесь.
ХОЧУ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ.
Обратите внимание, если желаете получить официальный ответ на Вашу жалобу – необходимо прислать письмо с жалобой, где указаны Ваше ФИО, контактные данные, полный адрес, дата, подпись и отсканированный документ, подтверждающий Вашу личность на электронный адрес ood@iood.ru, либо лично в кабинет приема главного врача (ул. Фрунзе, 32, кабинет №239).
ХОЧУ ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ / БЛАГОДАРНОСТЬ
МОЕГО ВОПРОСА НЕТ В ПЕРЕЧНЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ.
Просим указывать адрес электронной почты корректно и полностью! В случае отсутствия контактных данных, мы не сможем ответить на Ваши вопросы.