Оценка качества медицинских услуг

Пациенты имеют возможность оценить качество оказания услуг медицинской организации. Сделать это можно одним из следующих способов:

«Анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях» или (и) «Анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях»

www.minzdrav-irkutsk.ru

Анкету для оценки работы Поликлиники ООД

Анкету для оценки работы Стационара ООД

www.irkood.ru

ВНИМАНИЕ!

Просим Вас заполнять анкеты на бланке разборчивым почерком, полностью, отмечая только ОДИН вариант ответа на вопрос, а также не вносить персональные данные о пациенте и медицинском персонале! Благодарим Вас за участие!

Государственные задание на оказание государственных услуг (выполнение работ) бюджетными и автономными учреждениями Иркутской области, а также казенными учреждениями на 2024 год

Приказ Минфина России от 22 июля 2015 г. № 116н "О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и порядке ее размещения"

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Наши пациенты говорят о нас

Казимиренок Светлана Михайловна

От всей души хочу поздравить весь медперсонал онкологического диспансера с Днём медицинского работника и пожелать всего самого доброго и светлого. А особенную благодарность выражаю всему медперсоналу колопроктологического отделения, врачам Радостеву Сергею Ивановичу и Николаевой Надежде Алексеевне за профессионализм, за внимательное и доброе отношение к своим пациентам. Желаю вам всего самого хорошего: здоровья, радости, благополучия, удовлетворения от работы, благодарных пациентов.

Ответ:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ ООД благодарит Вас за оставленный положительный отклик. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского учреждения и высоко оценили уровень медицинской помощи. С уважением, ГБУЗ ООД.

Балбарова Людмила Бадмаевна

Хочу поблагодарить врачей отделения хирургических методов лечения 7- Расулова Родиона Исмагиловича, Нурбекян Григория Валерьевича, Кувшинова Артема Геннадьевича, Назарову Дарью Владимировну и весь персонал отделения, анестезиологов. Огромное спасибо за ваш профессионализм и отзывчивость. Вы врачи с большой буквы. И сегодня в день медицинского работника хочу поздравить с праздником вас! Хорошо, что на свете есть такие мудрые, профессиональные и самоотверженные, преданные своему призванию люди! С вами в мире становится меньше горя и боли; опыт и знания, внимание и участие, душевная теплота, забота и сопереживание — вот ваши замечательные качества, заслуживающие любви и уважения. Поздравляю вас, желаю сил, здоровья, личного счастья, душевной гармонии и удачи во всём.

Ответ:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ ООД благодарит Вас за оставленный положительный отклик. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского учреждения и высоко оценили уровень медицинской помощи. С уважением, ГБУЗ ООД.

Шанарова Светлана Ивановна

Добрый день, хочу поздравить весь персонал Областного онкологического диспансера, с днем медицинского работника.
Хочу выразить свою огромную благодарность персоналу, за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле.

Хочу сказать отдельное спасибо Мирочник Максиму Владимировичу, за успешно проведенную операцию, за чуткость и внимание, за заботливое отношение к пациентам, за высокий профессионализм и золотые руки и пожелать дальнейших успехов в непростом деле на благо всех больных, нуждающихся в лечении, здоровья, счастья!

Ответ:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ ООД благодарит Вас за оставленный положительный отклик. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского учреждения и высоко оценили уровень медицинской помощи. С уважением, ГБУЗ ООД.

Шекунова Людмила Михайловна

Понятие онкология, рак, злокачественная опухоль вызывает панику, страх.
Я была в полной растерянности, прострации, когда услышала диагноз: "злокачественная опухоль"…. почему со мной, как такое может быть, как будто страшный сон….
Была направлена в ИООД Онкологическое отделение хирургических методов лечения № 2 (опухолей молочной железы). От всей души выражаю благодарность за профессионализм, сердечную теплоту, за бескорыстный и благородный труд работникам данного отделения.
Благодарна, что была прооперирована именно здесь и лучшими специалистами. Со стороны всего медицинского персонала - чуткий подход, искреннее желание помочь, успокоить и облегчить болезненное состояние, за грамотные рекомендации по лечению и дальнейшему наблюдению за здоровьем, за чистоту и уют в палатах.
Особые слова благодарности хочу сказать:
лечащему врачу, Тепикиной Галине Николаевне, милая, добрая, красивая женщина, умеет находить слова поддержки и, несмотря на большой поток больных, всегда терпеливо ответит на все вопросы, даст нужные советы и рекомендации. Ей присуще компетентность, знания, чуткость и доброта, индивидуальный подход, тактичность, отношение к пациенту как к личности. Уделяет много внимания, не считаясь со своим личным временем, выходными и праздниками. Профессионалу в своем деле, «Золотые руки».

анестезиологу-реаниматологу, Чичканю Ивану Ивановичу, отличный специалист своего дела и замечательный человек. Удивительно чуткий и внимательный доктор. Проведение анестезии выше всяких похвал — ни малейших неприятных ощущений! Прецизионная точность и внимание к малейшим деталям - вот основные черты доктора, очень позитивный человек и заряжающий позитивом, а это большая ценность в наше время. Большое ему спасибо за профессионализм, любовь к своей профессии и высокие душевные качества: доброе сердце, внимательное отношение к больным. Очень деликатный, чуткий человек с высокими профессиональными знаниями.

Они отличные специалисты своего дела и замечательные люди. Такие профессионалы вселяет твердую уверенность в Российскую медицину и ее будущее

А также благодарность медицинским сестрам. Очень опытные, квалифицированные, внимательные, обходительные, добрые и прекрасные медицинские работники. В палатах всегда соблюдается идеальная чистота и порядок, тепло и уютно, хорошее питание. Спасибо за высокий уровень обслуживания, за слаженную командную работу всего коллектива. Создание спокойной дружелюбной атмосферы, приветливость, в том числе работников пищеблока. Уборщицам спасибо за постоянно поддерживаемую чистоту и порядок.
Пока есть такие врачи, нам, простым пациентам, есть надежда жить и получить шанс на улучшение здоровья.
Я понимаю, что мне предстоит еще определённый процесс лечения, но пока на земле есть такие специалисты, можно быть уверенной в положительном исходе.
Будьте здоровы и счастливы! Успехов вам в вашем нелёгком, но благородном труде!
Благодарю его за высокий профессионализм, за индивидуальный подход, за чуткое внимание и доброе отношение. Человек всегда живёт надеждой и верой в доброту, благодаря таким людям и врачам, как вы!
Преклоняюсь перед Вашим мастерством – высоким искусством Врача.

Спасибо Всем большое!
11 июня 2024 года.

Ответ:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ ООД благодарит Вас за оставленный положительный отклик. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского учреждения и высоко оценили уровень медицинской помощи. С уважением, ГБУЗ ООД.

Вячеслав и его семья

Поздравляем и благодарим Весь коллектив Дневного стационара №2 ХТ с праздником!
Написать хотим о впечатлении первого приема (21.02.24). Ожидающие приёма пациенты сидели молча, чувствовалось волнение. Каждого пациента по имени и отчеству приветливо приглашала на приём молодая, красивая, в модном комбинезоне девушка. Мы решили, что это культурный и привлекательный психолог для снятия напряжения у пациентов. Дошла очередь до нас. Девушка нас пригласила и проводила в кабинет, пропустив первыми.
Это Зубкова Екатерина Викторовна - доктор с большим практическим опытом, заведующая отделением. Сразу начался серьёзный и доверительный диалог, с осмотром, вопросами, ответами и улыбкой. Такой приём мы встретили впервые! С такого приёма начинается выздоровление! Огромное спасибо!!

Ответ:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ ООД благодарит Вас за оставленный положительный отклик. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского учреждения и высоко оценили уровень медицинской помощи. С уважением, ГБУЗ ООД.

Кашкина Надежда Владимировна

От всей души хочу поблагодарить врача торакального отделения Иркутского областного онкологического диспансера Николаева Никиту Никитича и мед персонал этого отделения. Спасибо вам Дорогой Врач за ваш профессионализм , за ваши золотые руки, которые дают надежду больным на жизнь. Желаю Вам и персоналу отделения здоровья, благополучия, профессионального роста и успехов в вашем нелегком и благородном деле.

Ответ:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ ООД благодарит Вас за оставленный положительный отклик. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского учреждения и высоко оценили уровень медицинской помощи. С уважением, ГБУЗ ООД.

Все отзывы Оставить отзыв